Dotyczy: księgowań w systemie KBS24 w dniu 24 i 31 grudnia 2018 r. Informujemy, że w dniu 24 grudnia 2018r. Placówki Banku będą czynne do godziny 12:00. Infolinia Banku będzie czynna w tym dniu do godziny 16:00 i ponownie rozpocznie obsługę w dniu 26 grudnia od godziny 13:00. W dniu 31.12.2018r. Infolinia będzie czynna do godziny 20.00 i ponownie rozpocznie obsługę w dniu 01.01.2019r od godziny 13.00.
Informujemy, że od dnia 15.11.2018r. Krakowski Bank Spółdzielczy realizuje bezpieczne płatności internetowe Paybynet w systemie KBS24. Rozliczenie tych płatności gwarantuje Krajowa Izba Rozliczeniowa.
UWAGA! Uprzejmie informujemy, że w przypadku zakładania lokaty z rachunku w walucie EUR lub USD następuje przewalutowanie na walutę PLN, z zastosowaniem kursów kupna \ sprzedaży wg tabeli kursu obowiązującej w Banku w momencie reazlizacji zlecenia.
Informujemy, że w wypadku planowanych lub nieplanowanych przerw w działaniu systemu
KBS24 informacje na ten temat widnieć będą na głównej stronie Banku www.kbsbank.com.pl
w zakładce 'Aktualności'. Korzystanie z tej strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim urządzeniu końcowym, na co wyrażasz zgodę. Możesz w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies w Swoim urządzeniu końcowym. Więcej szczegółów w naszej Polityce cookies.
1.W dniu 24.12.2018 r. wszystkie zlecenia płatnicze dotyczące rozliczeń międzybankowych przesłane za pośrednictwem systemu KBS24 do godziny 12.00 zostaną skierowane do rozliczeń w dniu 24.12.2018 r.
Zlecenia przesłane w godzinach 12.00 - 14.00 zostaną zrealizowane z rachunku klienta z datą 24.12.2018 r., a skierowane do rozliczeń w dniu 27.12.2018 r.
Zlecenia przesłane po godzinie 14.00 zostaną zrealizowane z rachunku klienta i skierowane do rozliczeń w dniu 27.12.2018 r.
2.System Sorbnet2 będzie obsługiwany w normalnym wymiarze godzin tj. do godz. 14.00.
3.W dniu 31.12.2018 r. wszystkie zlecenia płatnicze dotyczące rozliczeń międzybankowych przesłane za pośrednictwem systemu KBS24 do godziny 12.00 zostaną skierowane do rozliczeń w dniu 31.12.2018 r.
- w godzinach 12.00 – 17.30 zostaną zrealizowane z rachunku klienta z datą 31.12.2018 r., a skierowane do rozliczeń w dniu 02.01.2019 r.
Jednocześnie informuję, że sesje rozliczeniowe Elixir w dniach 24 i 31 grudnia 2018 r. odbędą się w godzinach:
- wychodzące - godz. 8.30 i 12.30,
- przychodzące - godz. 11.00-12.00 i 15.00-16.00.
Szczegóły i instrukcja działania usługi podane są na stronie www.kbsbank.com.pl w zakładce „Aktualności”
W związku z nasilającymi się przypadkami internetowych ataków hakerskich na komputery domowe oraz firmowe, polegających na kierowaniu na fałszywe strony lub instalowaniu złośliwego oprogramowania, umożliwiającego wyłudzanie danych do logowania do bankowości internetowej, lub podmieniającego numery rachunków bankowych i kwoty przelewów, informujemy o konieczności zachowania szczególnej ostrożności wobec wiadomości e-mail przesyłanych od nieznanych nadawców, zawierających załączniki lub prośbę o skorzystanie z przesłanego linku. Nie należy odpowiadać na tego rodzaju wiadomości, a także nie należy otwierać zawartych w nich linków lub załączników. Jednocześnie prosimy o weryfikację numerów rachunków bankowych oraz kwot realizowanych transakcji w momencie zatwierdzania hasłem jednorazowym, a także po ich zatwierdzeniu w zakładce ‘Oczekujące’ lub w zakładce ‘Historia operacji’. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości prosimy o pilny kontakt z całodobową Infolinią KBS pod numerami 12 428 62 00 lub 12 428 62 36. Przypominamy również o dbałości o oprogramowanie zainstalowane na komputerach domowych oraz firmowych (legalność oprogramowania, bieżąca aktualizacja systemu operacyjnego oraz aplikacji, ochrona antywirusowa z aktualną bazą wirusów itp.). Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi w zakładce 'Bezpieczeństwo' na naszej stronie bankowości internetowej www.kbs24.pl.
Całodobowa pomoc techniczna KBS24
Krakowski Bank Spółdzielczy uprzejmie informuje, że od dnia 02.01.2017 r. pomoc techniczna dla Użytkowników systemu bankowości elektronicznej KBS24 dostępna pod nr tel. 12 428 62 00 lub 12 428 62 36 jest czynna 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
